那天下午,不是很忙,“尖声兔”便让我继续去监控室调监控。
“你怎么了?”“笑笑牛”笑着推开门,看见里面正调监控的我,关心地问。
“多钱了。”我有些不好意思地回答。
“你呀!好好调吧。”“笑笑牛”笑着责备我一句,便出去了。
不过此时,监控室外,传来了“变色龙”的声音,“贪领导,桂圆这次六千元金额比较大,她自己都调了一下午的监控了,还是没找到原因,要不然,我们就先给她挂账吧。”
“该怎么办,就怎么办赛。”“贪婪狼”严肃地说。
挂账,那时的我,根本没有听过这个词语,不明白这是什么意思,更不知道这么做有何后果。
我只是听着“变色龙”和“贪婪狼”的语气,像是商量着如何把我买了,好坐地分赃。
我当然不会同意,我虽然脾气好,但不是1919年积贫积弱的中国,她们也不是一手遮天的英美列强,而营业室更不是肮脏的巴黎和会。
我不会傻到,被她们卖了,还帮她们数钱。
我当即冲出监控室,木着一张脸,直接问道,“挂账是什么意思?为什么要挂账?”
“妹妹,挂账没得什么影响的,你放心嘛,就是例行公事。”“暴躁狮”见状,笑着向我解释道。
“桂圆,你监控调出原因没?”“变色龙”也在一旁问道。
“还没有。”我冷冷地回答。
“狮子,你现在也没得事,进去帮桂圆调一下监控嘛。”“贪婪狼”终于开口了,脸上的神情十分和善。
“好的。”“暴躁狮”带着调皮的笑容接过流水账单,向监控室走去。
“哎呀,我找到原因了,又是‘卡内定转活’、‘卡内活转定’,桂圆没上账,就直接在客户卡里转定期了。”“暴躁狮”还没走到监控室门口,便是一阵惊呼。
“厉害。”“尖声兔”赞美道。
“哈哈哈,请叫我福尔摩斯暴躁狮。”“暴躁狮”得意地大笑着,奔到“贪婪狼”跟前。
“龙姐,既然找到了,就快点给客户打电话吧。”“贪婪狼”没太理会“暴躁狮”,说完这句话,她就走出玻璃房了。
“桂圆,查电话吧。”“变色龙”冷漠地吩咐道。
“嗯。”
监控都是自己调,这个电话自然没有人会帮我打。这个电话我没再用“变色龙”的套路,而是直接和客户道歉,诚实地说明情况。
那客户人很好,没有怪我,还一直感谢我。
我办业务的时候,就对这个客户印象很深。他皮肤黝黑,一双大手,满是岁月的沧桑。办业务的时候,他很有礼貌,一直和我说谢谢,是个很朴实的农民。
我想这六千元,他一定要费尽艰辛才能赚到,如今因为我的疏忽,害的他少了六千元,要是换做其他人,肯定会把我骂的狗血淋头、恨不能一脚把我踹死。
如今,他不但没怪我,还一直感谢我。可见,一个人素质的高低,与学历和职业完全无关,和一个人的本质有关。
真的很感谢他,感谢他这个陌生人在那一刻,带给我的温暖。
“卡内定转活”、“卡内活转定”真是个巨大无比的天坑,坑了我一次又一次。
不过,人都是在血的教训中成长的。我经历过这两次血的教训,一次十万元,一次六千元,真是印象深刻,终身难忘。以后我操作“卡内定转活”、“卡内活转定”时,都会在心里问自己很多次:“我下账了吗?”、“我上账了吗?”
从此,我在“卡内定转活”、“卡内活转定”上,再没出过差错。
我想“变色龙”、“暴躁狮”她们现在是业务熟练、不可一世,但她们在工作之初,肯定也会经历,我现在经历的一切,包括老员工的欺辱、工作上的失误。
她们那段经历也是带着泪和血的,所以她们也想我去经历,甚至加倍感受她们当时的痛苦,就像是一个小媳妇,终于熬成婆婆,立志要让她的儿媳,过的更苦那样。
不过,我不希望自己有一天成为老员工时,像她们那样,刻薄新人。就算做不到雪中送炭,也不要背后插刀,给新人添堵。
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